ЧАВО

ЧаВо: ответы на вопросы наших будущих клиентов

Вопрос. Планирую воспользоваться услугами вашей компании. Но понял так, что вы работаете только с теми, у кого есть расширенная страховка. И если вдруг произошла проблема с ДПС, то ее решением занимается только собственник автомобиля. Правильно ли я понял?

Ответ. На самом деле ситуация складывается иначе. Вы можете воспользоваться нашими услугами, и расширенный полис ОСАГО не понадобится. При этом мы настойчиво советуем избегать конфликтов с сотрудниками ДПС. Спешим заметить, что все проблемы автоматически не могут стать только вашими, потому что за рулем будет находиться наш сотрудник. Принимая заказ, мы предупреждаем наших клиентов, что если машину остановит патруль, а расширенного полиса ОСАГО не будет, то будут применены штрафные санкции (500 рублей). Кроме того, могут быть сняты регистрационные номера до устранения причины запрета эксплуатации. Однако часто суровых мер удается избежать – корректная беседа нашего водителя с инспектором ДПС, упор на то, что клиент не сел пьяным за руль, а воспользовался нашей услугой «Трезвый водитель» — чаще всего сотрудник ДПС лояльно относится к ситуации и дело заканчивается без штрафных санкций. Разумеется, нельзя все время надеяться на «авось» — лучше позаботиться о наличии расширенной страховки ОСАГО, потому что в конечном итоге проблему с представителем закона придется решать все-таки владельцу. Если Вы часто пользуетесь услугой «Трезвый водитель», сделайте расширенный полис ОСАГО и этот вопрос будет решен полностью.

Вопрос. Доверить свой автомобиль постороннему человеку достаточно сложно. Какие автомобили ваши водители знают особенно хорошо?

Ответ. В штате компании «Другой водитель» работают опытные профессионалы, которые могут вести легковой автомобиль любой модели, в том числе праворукий – и неважно, какой коробкой передач он укомплектован – вариатор, механика или автомат. Если есть необходимость перегнать грузовой автомобиль или спецтехнику – обращайтесь, у нас есть профессиональные водители с правами требуемой категории.

Вопрос. Хочу заказать вашу услугу. Как это сделать?

Ответ. Просто позвоните нам и сообщите диспетчеру время прибытия водителя и адрес. Не забудьте учесть время на дорогу – если водитель нужен в «час пик», заказ лучше сделать заранее. Это абсолютно бесплатно, но вы будете уверены, что «Другой водитель» прибудет вовремя.

Вопрос. Расскажите об алгоритме Ваших действий, если вдруг мое авто с вашим водителем попадет в ДТП.

Ответ. В нашей компании работают профессиональные водители, поэтому ни одного ДТП с их участием еще не было. Мы очень надеемся, что эта приятная традиция – ездить безупречно и не попадать ни в какие чрезвычайные ситуации, сохранится надолго. Секрет прост – безукоризненное соблюдение ПДД и скоростного режима, умение проявить стойкий характер и устоять перед требованием не совсем трезвого владельца авто прибавить скорость. Тем не менее, если все-таки случится ДТП по вине водителя, то он несет полную ответственность за происшествие. При этом страховая компания виновника аварии должна будет выплатить страховку.

Вопрос. «Другой водитель» не вписан в страховой полис ОСАГО – как в этом случае производится компенсация?

Ответ. Законом определено, что если при ДТП водитель, находясь за рулем, был трезв, то страховое возмещение должно быть выплачено страховщиком, независимо от того, вписан ли водитель ТС в полис или нет. (Определение Конституционного суда от 12.07.2006 г. №377-О; п.2 ст. 15, 4 абзац ст.№1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельце ТС» и п.1 ст. 931 ГК РФ). Поэтому страховая компания будет обязана компенсировать ущерб.

Вопрос. Сколько времени добирается Ваш водитель до места заказа?

Ответ. В любой точке Москвы наш водитель окажется в течение часа после принятия заказа. Однако заметим, что этот временной интервал действует в дневное время – когда в городе пробки и движение автотранспорта затруднено. Вечером или ночью мы доберемся до вас в течение получаса.

Вопрос. Мой автомобиль оформлен на юридическое лицо. Как я могу воспользоваться услугами «Другого водителя»?

Ответ. На автомобиль оформите путевой лист, укажите там нашего водителя – и пользуйтесь нашими услугами